Dernière mise à jour : juillet 2026

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Consultations découverte — Nos consultations vidéo sont gratuites et sans engagement. Vous pouvez les annuler ou les reporter à tout moment, sans frais, en nous écrivant à contact@luxoriahorses.com.

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Redevance mensuelle — La redevance mensuelle (pension, travail, assurance, maréchalerie) est facturée le 1er de chaque mois. Tout mois entamé est dû et n'est pas remboursé, les frais étant engagés dès le début du mois.

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Frais de compétition — Les frais d'engagement, de transport et de cavalier sont validés avec vous avant chaque concours. Une fois réglés à l'organisateur, ils ne sont remboursables que si l'organisateur les rembourse lui-même (épreuve annulée, forfait vétérinaire...). Le transport n'est facturé que si le déplacement a lieu.

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Visite vétérinaire d'achat — Son coût vous est communiqué avant la visite. Une fois la visite réalisée, elle n'est pas remboursable, même si vous renoncez à l'achat du cheval.

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Sommes qui vous sont reversées — Vos gains de concours vous sont virés sous 30 jours après leur encaissement. Le « Prix Net Propriétaire » vous est viré sous 15 jours ouvrés après l'encaissement complet du prix de vente.

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Droit de rétractation — Si vous êtes un particulier et que vous signez à distance, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif (Code de la consommation). Si vous demandez à démarrer les prestations avant la fin de ce délai, les prestations déjà réalisées restent dues.

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Une question, une réclamation ? Écrivez-nous à contact@luxoriahorses.com ou par courrier au 77 le pré des coulons, La Rolanderie, 78810 Feucherolles. Réponse sous 14 jours.